当医院では、古株の受付スタッフが、患者さんの予約を受け付けています。彼女が、「この日は患者さんの予約を受けないほうがいい」と判断すると、そこで患者数は頭打ちになります。しかし、ときに患者さんの予約がスカスカになったりすることがあります。今回、1日当たりの患者数を増やすために、予約の取り方を見直したいと思います。診察室ごとに入れる方がよいのか、人数だけ決めておいて順番に割り振ったほうがいいのか、どのようなルールにするとよいか、実務的なアドバイスを頂けないでしょうか？